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Seville

Il contesto locale e i servizi esistenti

La città di Siviglia ha istituito nel 1987 un servizio comunale dedicato al volontariato. A partire da quella iniziativa, sono nati più di 90 diversi servizi sociali , portati Avanti sopratutto da pensionati.
Questa intense attività di volontariato a portato alla nascita 10 anni fa dell’associazione Amigos de los Servicios Sociales (AVASS). Come conseguenza di questa intensa attività l'associazione è stata creata Amigos de los Servicios Sociales (AVASS, Amici dei Servizi Sociali) 10 anni fa. Le attività svolte da quest’associazione hanno portato alla condivisione di esperienze simili con alter città spagnole.
Non di meno la necessità di comporre una Carta dei Servizi ha richiesto la creazione e l’implementazione di una metodologia unica per conoscere e integrare tutti gli attori di queste iniziative. Allo stesso tempo il Comune ha sviluppato e promosso il programma conosciuto come Banca del Tempo, in notevole crescita.
La gestione, lo scambio e la comunicazione sono automatizzati tramite un’applicazione web sviluppata da un’associazione cittadina. I servizi offerti sono personalizzati attraverso l'applicazione, ma anche a seguito di riunioni tra le organizzazioni impegnate. La diffusione è compiuta dai partecipanti stessi.
Il collegamento con le altre banche del tempo per ora è affidato a un agente di tempo. Tra i partecipanti del progetto pilota della Banca Del Tempo, il 7,41% ha una limitazione fisica mentre il 27% vive da solo. Circa il 20% degli utenti sono immigrati.
Siviglia ha 703,021 abitanti. Con un rapporto di 130 anziani per 100 giovani nel 2011.

Obiettivi del Progetto

L'obiettivo iniziale del progetto è di collegare le suddette due iniziative favorendo da un lato la diffusione e l’utilizzo dei coupon della banca del tempo per interagire con gli odierni e i nuovi servizi del volontariato, dall'altro introdurre una ricompensa più flessibile per i volontari dei servizi sociali.

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